■ 商品代金以外の必要料金

商品代金にかかる送料等は、各商品販売ページに記載している料金に準じます。
なお、海外への発送につきましては、送料を別途ご負担頂きます。教材ご購入をお考えで海外への発送をご希望の場合には、カスタマーサポートセンターまでご希望の商品と配送先をお知らせの上、ご相談くださいませ。

■ 申し込み有効期限

制限事項のある場合は商品に注記

■ 販売数量

制限事項のある場合は商品に注記

■ 商品の引渡し時期

ダウンロード版

決済後すぐに電子メールより、ダウンロードURLをお伝え致します。
なお、決済完了後30分以内にメールが届かない場合には、ご購入時にご入力頂いたお客様のメールアドレスに誤入力があったものと思われます。
カスタマーサポートセンターまで遠慮なくお問い合わせくださいませ。

配送版

ご注文頂いた商品については、2週間以内にお客様の「ご指定場所」に発送いたします。万が一、発送が遅れそうな場合や、商品が品切れの場合は、メールや郵便などでご連絡を差し上げます。

■ お支払い方法

代金引換の宅急便／クレジットカード決済／銀行振込
（商品によって対応していない場合がございます。商品ページでご確認下さい）

■ お試し期間内のご解約と、お試し期間付きの商品のご利用について

お試し期間を設けている商品につきましては、各商品販売ページに記載しているお試し期間内に解約のご連絡をいただいた場合、その後の料金は発生いたしません。

※注意※
一度お試しされたサービス、もしくは商品につきましては、解約後半年間は同じサービス・商品をお試しすることはできませんので、あらかじめご了承ください。
お試し期間付きの商品やサービスをご購入頂き、お試し期間中によるご解約が３回発生したお客様に限りましては、このお試しサービスは今後ご利用頂けません。あらかじめご了承ください。

■ 返品・交換について

ダウンロード版

ダウンロードファイルでのお渡しという商品の性質上、返品には対応しておりません。ご了承ください。

配送版

商品説明ページにて記載された保証期間中は返品・交換に対応いたします。ただし、お客様の都合で傷、破損が生じた商品の返品・交換はお受けできませんのでご了解ください。
そのほか、返金制度を適用した商品の返品の場合は、往復送料、代引き手数料、銀行振り込み手数料をお客様にご負担いただくことになります。
※弊社の返金保証は一度限りとなります。
一度返品された方については、以後、弊社の商品を購入いただいても返金保証はつきませんのでご了承下さい。

■ 不良品・注文した商品と違う場合

ダウンロード版

ダウンロードに失敗、または正常にダウンロードできずデータが破損している場合、ダウンロード可能期間までに再度、ダウンロードしてください。 再度ダウンロードに失敗、またはダウンロード期間を過ぎてしまった場合は、ご連絡ください。直接、別の方法でデータをお送りいたします。

配送版

商品がお手元に届きましたら、ご注文された商品と間違いがないかをご確認下さい。万が一、お客様のご注文と異なる商品や不良品の場合はご連絡をください。
すべて無償にて交換いたします。その場合、配送業者が回収させていただくか、お手数ですが送料・手数料当社負担の「着払い」でお送りいただくことになります。

■ 未成年のお客様のご注文について

未成年者の場合は、親権者の同意を得た後ご購入下さい。そうでない場合、 弊社の商品は未成年には販売できかねますので、ご了承下さい。
なお、未成年者が成人と偽って購入された場合は、民法により成人者と同様の扱いになりますので、 ご注意下さい。